Menurut Kotler dan Keller (2009), brand awareness merupakan salah satu kemampuan kustomer dalam melakukan identifikasi (mengakui, mengingat atau memahami) suatu merek dalam kategori, dengan cukup rinci, yang digunakan sebagai pertimbangan dalam melakukan pembelian.

4 Kasta Dalam Brand Awareness!

Tentunya, komunikasi pemasaran yang tepat semestinya menggunakan prinsip delivery yang baik. Skill ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan dalam berinteraksi dalam pelanggan, khususnya memberikan good service kepada mereka.

Anda bisa mengoptimalkan potensi ini dalam program Training Komunikasi. Tim KelasBicara.com bisa memberikan pelatihan kepada para pegawai di perusahaan Anda, pastinya didampingi langsung oleh master coach terbaik Indonesia.

Apa saja Kasta Dalam Brand Awareness yang dapat Anda gunakan untuk menilai kesuksesan strategi pemasaran di perusahaan? Simak berikut ini,

1. Unware of Brand

Tingkatan yang paling rendah dalam menengarai brand awareness di mata pelanggan adalah keadaan Unware of Brand  (tidak menyadari sebuah merek). Di posisi ini, seorang konsumen belum memahami atau bahkan belum mengenali merek tertentu. Jangan sampai Anda berada dalam kubangan kondisi ini dalam waktu yang cukup lama.

Baca Juga : Lembaga Kursus Public Speaking Online No. 1 di Indonesia! 

2. Brand Recognition

Brand Recognition adalah keadaan dimana konsumen hanya mendengar sedikit tentang sebuah brand. Biasanya, para konsumen membutuhkan pengingat untuk bisa membangkitkan kesadaran mereka untuk mengenali brand kembali.

 3. Brand Recall

Selanjutnya terdapat keadaan Brand Recall, yaitu keadaan yang dialami pelanggan dengan kecenderungan yang lebih positif. Artinya, pelanggan mulai mengenali sebuah merek, namun tetap dengan beberapa indikator yang bisa mengingatkan mereka untuk bisa sadar kembali dengan eksistensi brand.

Baca Juga : Platform EO JOGJA Berpengalaman, INTIWORK!

4. Top of Mind

Dalam kadar yang tertinggi, terdapat kondisi Top of Mind, yakni tingkatan yang dicapai oleh sebuah konsumen yang mampu menyadari eksistensi merek tanpa “pikir panjang”. Top of Mind  menjadi tingkatan utama yang mampu diperoleh dengan kiat getol, strategi pemasaran yang tepat, serta pelayanan yang baik, daripada para kompetitor-kompetitornya.

Mewujudkan Top of Mind di publik diperlukan upaya yang konsisten. Anda juga bisa mengembangkan potensi ini agar lebih optimal ke depannya. KelasBicara.com bisa memfasilitasi Anda untuk menyelanggarakan training & coaching bagi para pegawai.

Dalam program tersebut, klien akan didampingi langsung oleh master coach yang berpengalaman mengisi berbagai seminar di perusahaan top nasional. Ingin konsultasi seputar program training & coaching ? Segera hubungi admin di bawah ini, Salam Confidence !

WA : 0821 3432 3274
Email : tdxindonesia@gmail.com

The post Ketahui, 4 Kasta Dalam Brand Awareness! first appeared on Bigbi Inti - Pelatihan Training Sales Marketing Terbaik.

Menurut Kotler dan Keller (2009) brand awareness  adalah kemampuan yang dimiliki oleh seorang konsumen dalam mengidentifikasi serta memahami brand  yang akan dipilihnya. Upaya yang dapat dilakukan dalam meningkatkan kadar brand awareness  di mata publik sangat banyak, salah satunya dengan menyajikan pelayanan yang baik.

Indikator Dalam Menentukan Brand Awareness !

Pelayanan kepada pelanggan harus dimaksimalkan. Anda bisa menggali potensi ini bersama TDX Communication, dengan mengundang TDX ke acara gathering  dan memberikan training & coaching  untuk para pegawai mengenai cara memberikan pelayanan yang baik. Hal ini menyangkut bagaimana cara berkomunikasi yang humanis dan berpengaruh.

Pahami Indikator Dalam Menentukan Brand Awareness untuk peluang yang lebih tinggi dalam menggaet konsumen ke depannya. Simak berikut ini,

a. Purchase & Consumption

Mengutip penjelasan Soehadi (2005) bahwa terdapat beberapa dua indikator penting dalam menganalisis sejauh mana seorang pelanggan bisa mengidentifikasi dan mengingat sebuah brand. Dua indikator tersebut adalah Purchase & Consumption.

Baca Juga : Kursus Public Speaking Jakarta Paling Top !

Pertama, Purchase  adalah indikator untuk menilai kemampuan konsumen dalam mengutamakan sebuah brand  daripada brand  lainnya saat akan membeli sebuah produk. Contohnya saat di minimarket, seseorang ingin membeli sebuah sabun dan ia seketika ingat dengan merk “A”, maka probabilitas terbesar yang akan dipilihnya adalah merk “A” tersebut.

Kedua, Consumption  merupakan indikator brand awareness  yang muncul saat seseorang memiliki produk merk “A”, namun ia juga mempertimbangkan produk merk “B”. Contohnya saat seseorang membeli motor dari Cina dengan harga 10 juta, ia berpikir mengapa ia tidak membeli motor Jepang bekas dengan harga yang sama saja, yang lebih senior dan terbukti di kelasnya.

b. Indikator Brand Awareness : Menurut Keller

Keller (20008) memberikan indikator lain dalam melihat seberapa jauh seseorang mengingat sebuah brand. Pernyataan Keller terbagi atas 5 indikator, yaitu:

1. Seberapa jauh pemahaman konsumen terhadap sebuah produk/ brand,
2. Kemampuan mengenali sebuah brand  diantara banyaknya kompetitor yang mengitari brand  tersebut,
3. Sadar akan keberadaan brand,
4. Seberapa efisien konsumen bisa mengingat karakteristik khusus sebuah brand,
5. Seberapa cepat konsumen dapat mengidentifikasi simbol atau logo suatu brand.

Nah, itulah beberapa indikator penting dalam lingkup kajian brand awareness  menurut beberapa pakar. Tingkatkan brand awareness  kepada pelanggan dengan kunci komunikasi yang baik. TDX Communication menjadi partner paling tepat untuk mitra perusahaan.

Anda bisa mengundang kami untuk memberikan Training Komunikasi bagi para pegawai yang berinteraksi langsung dengan para pelanggan. Rasakan pengalaman training & coaching  yang efektif, powerful & impactful.

Segera hubungi admin TDX di bawah ini untuk konsultasi dan registrasi. Salam Confidence !

WA : 0821 3432 3274
Email : tdxindonesia@gmail.com

The post Indikator Dalam Menentukan Brand Awareness ! first appeared on Bigbi Inti - Pelatihan Training Sales Marketing Terbaik.